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ご利用のルール

楽しく、心地よく、快適なご宿泊のために。

以下のルールをお守りいただき、快適なご宿泊と札幌ライフをお楽しみください。わからないことや特別なご要望などがありましたら、遠慮なくご相談ください。

チェックイン・チェックアウト

チェックイン 15:00

チェックアウト 10:00

アーリーチェックインやレイトチェックアウトは承っておりません。

ルール

  • 民泊新法に基づき、チェックイン時に宿泊者名簿への記載と、身分証明書およびパスポートの確認をいたします。
  • パーティーや集会の開催はお控えください。
  • 夜間の車・バイクのエンジン音、話し声、キャリーバッグのキャスター音などは、近隣の方にとって騒音となりますので、充分なご配慮を願います。
  • 宿泊者以外の立ち入りは原則禁止です。
  • 入退室者の管理とセキュリティ向上のため、玄関に防犯カメラを設置しております。
  • ゴミは室内のゴミ箱にお捨てください。
  • 近隣のご迷惑となりますので、室外指定場所以外はすべて禁煙です。
  • タオル、リネン類の替えはございません。(長期ご宿泊の場合は日数に応じてご用意いたします)
  • ペットは、小型犬・中型犬に限り同伴可能です。ただし備え付けのケージ以外の室内エリアには入れません。
  • ペット(小型犬・中型犬)は、ご宿泊時に「混合ワクチン」接種証明書(1年以内)の原本をご提示いただきます。
  • 室内、廊下、サンルーム、エントランス、駐車場などエリア内はすべて禁煙です。
  • サンルームや駐車場で調理(バーベキューなど)や火気類の使用をしないでください。
  • 危険物は持ち込まないでください。
  • 室内は土足厳禁です。玄関で靴を脱いでください。
  • 室内や敷地内において、たんやつばを吐いたり、大小便・嘔吐などの行為は行わないでください。
  • 風紀を乱し公序良俗に反する行為を行わないでください。
  • 注意をしてもさらにルールが守られない場合は、退去などしかるべき処置を取っていただきます。

以下の場合、別途料金を申し受けます

  • ご予約をキャンセルされた場合
  • ご宿泊日の前々日まで<0円>

    ご宿泊日の前日<ご利用料金の70%>

    ご宿泊日当日<ご利用料金の100%>

  • 室内・設備など、住宅に損害を与えた場合 <修繕費(実費) >
  • チェックアウト時間が遅れた場合 <清掃作業が遅れるための延滞料>
  • チェックアウト後のお部屋が通常の清掃では対応できないほど汚れている場合 <清掃料>
  • チェックアウト後、スーツケースやベビーカーなど、一般のゴミとして処理できない残置物がある場合 <処分費用>